Reklamace a vrácení zboží

U nás nic neriskujete 👍. Zboží můžete do 14 dnů vrátit nebo vyměnit bez udání důvodu a my Vám vrátíme peníze.

Vrácení zboží (odstoupení od smlouvy)

Máte právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží. Lhůta začíná běžet následující den po převzetí zásilky.

Podmínky vrácení:

• zboží musí být nepoužité
• musí být čisté a nepoškozené
• ideálně včetně originálního obalu a visaček

⚠️ V případě, že bude zboží jevit známky používání, může být vrácená částka snížena.

Reklamace zboží

Pokud je zboží vadné nebo poškozené, máte právo jej reklamovat.

👉 Nejdříve nás vždy kontaktujte na e-mailu:
📩 info@slunecnibrejle.cz

Na základě Vaší zprávy Vás budeme informovat:

• kam zboží zaslat
• jaký je další postup
• jak bude reklamace řešena
  
  

Jak postupovat při vrácení nebo reklamaci?

1. Napište nám na 📩 info@slunecnibrejle.cz
2. Popište problém nebo uveďte, že chcete zboží vrátit
3. Vyčkejte na instrukce (adresa pro zaslání + postup)
4. Odešlete zboží dle pokynů

⚠️ Zboží nezasílejte na dobírku – nebude převzato.

Vrácení peněz

• V případě akceptování reklamace Vám peníze vrátíme do 14 dnů od odstoupení od smlouvy
• Obvykle po obdržení a kontrole vráceného zboží
  
  

Důležité upozornění

Sluneční brýle jsou hygienický a citlivý produkt, při vrácení dbejte na to, aby nebyly:

• poškrábané
• znečištěné
• jinak znehodnocené
  
  Platné od 26.3.2026